Storitve in način dela
Glavnino standardnih popravil opravimo v servisnem vozilu na vašem naslovu. Če popravila ni mogoče varno zaključiti v načrtovanem terminu, vam to povemo pred začetkom in se dogovorimo za prevzem.
Standardni modularni posegi
- menjava zaslona in baterije z ustreznim lepilom oziroma tesnilom;
- namestitev zaščitnega stekla in čiščenje naprave;
- menjava kamer, zvočnikov, mikrofonov, tipk, polnilnih in drugih podprtih sklopov, ki jih je mogoče zamenjati brez mikrolotanja;
- predhodni in končni funkcionalni test.
Poškodbe s tekočino
Pri napravi, poškodovani s tekočino, najprej ocenimo stanje. Čiščenje, tudi ultrazvočno, ponudimo samo, kadar je tehnično smiselno. Uspeha ni mogoče zagotoviti, saj se lahko korozija ali skrite poškodbe pokažejo pozneje.
Pravilo 60 minut
Če že pred obiskom ali po začetnem pregledu obstaja realna možnost, da bi delo trajalo več kot 60 minut, terenskega posega ne nadaljujemo brez novega dogovora. Napravo prevzamemo samo po vašem soglasju, poseg opravimo v zaprti delavnici in jo dogovorjeno vrnemo.
Brez mikrolotanja na terenu
Posegi na matični plošči in drugi postopki, ki zahtevajo mikrolotanje, niso del redne otvoritvene terenske ponudbe. Po diagnostiki jasno povemo, ali gre za modularno popravilo ali za drugačen tip okvare.
Vrsta nadomestnega dela
Pred posegom navedemo, ali gre za kakovosten nadomestni del, nov originalni del oziroma Service Pack ali rabljen originalni del. Javno prikazane otvoritvene cene veljajo za navedene nadomestne dele; druge možnosti dobijo ločeno ponudbo.
Programiranje je del popravila
Pri podprtih popravilih izvedemo potrebne programske in kalibracijske postopke, da se, kjer je tehnično mogoče, ohranijo razpoložljive funkcije naprave. Morebitna sistemska opozorila in dejansko stanje zgodovine delov razkrijemo pred posegom.
Servisna zgodovina ostane pregledna
Ne ponujamo kloniranja identitete delov, prikrivanja zgodovine popravil, obhoda Activation Lock oziroma iCloud zaščite ali samostojnega »programiranja« brez tehnično utemeljenega popravila.
Najprej diagnostika, nato ponudba
Diagnostika znaša 20 €. Če MikroFix nato izvede potrjeno popravilo, se diagnostika všteje v končno ceno. Pri napravi, ki jo je že popravljal drug servis, ne obljubljamo uspeha ali odstranitve sistemskega opozorila brez pregleda.